废旧手机回收困难重重

根据去年一家互联网公司发布的“旧手机回收价值调查报告”，截至2014年，国内手机用户中，18个月内更换手机的占50%左右，更换手机一年内的占20%，更换手机两年以上的比例已经下降到30%。据中国工业和信息化部统计，到今年2月底，全国手机用户数已达12.9亿户。由于有些用户是“双机双待”或者甚至是“多机多待”，所以现在使用的手机数量将远远超过上面提到的数字。

手机用户多，换机速度快，出现大量废弃手机势在必行。据工业和信息化部统计，目前中国每年约有2亿部废弃手机。相比之下，废旧手机的回收利用率在我国还不到1%。国内有哪些手机回收渠道？循环利用有什么问题？

国产化的手机

一个手机，从原料状态到到达用户手中，都会经历整个物流过程。相对于手机回收来说，是一种逆向物流，把用户送回生产者手中，甚至再一次分解为原材料。很多发达国家规定，手机制造商必须对手机的整个生命周期负责，包括废弃处理，因此手机的“回流”形成了明确的制度，主要有生产商回收、运营商回收和第三方回收三种形式。但是目前在我国，由于没有类似的法规，手机回收更多的是个人和企业的行为，形成了独特的“中国式手机逆向物流”。

长期以来，个体商贩是回收手机的主要力量。九月二十二日下午，记者走访中关村的三家电子商城。各商城的商店里都没有类似“回收手机”的标识，但只要跟揽客的商家提及要卖二手手机，他们都会表示自己可以回收。此处，回收手机是一种“公开的地下商业”；记者一旦表明身份想要采访，所有的商贩都会立刻回避。

与“个体户”相比，网络回收平台是近年来新兴的手机回收渠道。登入回收网站，根据提示选择手机的各个方面情况，系统会自动生成估价，然后用户可根据情况选择上门回收、邮寄回收或直接将废旧手机送到平台线下实体门店回收。赵立业，某回收平台在北京的分店负责人表示，截至今年9月，公司在北京已有12家分店，每个月最多可以回收近700部手机。

第二季度，我国智能手机销量首次出现下滑，国内新机销售市场逐渐饱和，各手机厂商也开始关注回收市场。苹果、三星、魅族、华为和360今年都相继推出了回收手机计划，但目前看来，回收手机并没有成为这些公司的业务重心。至于通信运营商，记者分别致电了北京的移动客服和天津的联通客服，工作人员均表示，公司目前没有开展废旧手机回收业务。

到处堵塞的“逆流”环节。

正向物流需要每一个环节都通畅才能顺利完成。采访中记者发现，目前我国手机的“回流”在多个环节存在着不小的阻力。

"把淘汰的手机放好，或者给我爸妈用，以前都不想送去回收。"九月二十四日中午，记者在一家快餐店里看到了通过网络预约上门回收的王先生。记者调查了周围的同事、朋友后发现，王先生的做法很有代表性，“老人搬到家里去用”和“放在家里用”是目前多数人对老手机的处理方式。赵立业告诉记者，很多顾客都是在逛街的时候看到店里的宣传，才知道手机可以回收。手机用户缺乏回收意识，这从源头上制约了手机回收的发展。

而当废手机冲破层层障碍最终“回流”到回收方手中时，又会在拆解环节遇到难题。某网下回收平台市场部副总裁谢尹晟告诉记者，目前我国环保拆解行业在技术上已经取得了很好的发展，但由于成本过高，导致手机拆解难以形成气候。谢尹晟举了个例子：5块钱一次回收手机，拆解提炼出来的稀有金属大概只值2块钱，而且拆解本身还有不低的成本，“没有利益驱动，自然没有人愿意去做”。

多管齐下才能打通链条。

年废弃手机达2亿部，回收率达1%，显示出我国手机回收行业的巨大潜力。但是要打破手机逆向物流链上的各种困难，就必须尽快培育大众回收意识，形成行业标准，并加大政策扶持力度。

许多国家，民众无偿甚至“倒贴钱”将废旧手机交给回收企业处理，这是司空见惯的事情。但是在我国，由于环境保护意识的缺乏，即使是有偿回收也往往无法顺利进行。以赵立业的iPhone4为例，经过几次更新换代，目前iPhone4的回收价格还不到500元，比刚上市时5000元的价格还要贵，顾客觉得无法接受。但是与此同时，赵立业也越来越感觉到越来越多的普通人开始有了环保意识，他说曾经有一位客户一次性拿回几十部手机，而这次的回收价格仅仅是2元，这样的客户选择回收手机，更多的是出于环保考虑。

关于回收行业缺乏标准的问题，谢尹晟认为这需要在市场上自发形成：“过去几年手机回收市场非常混乱，要想扭转这种局面，只能通过各种回收方式进行充分竞争，最终形成一个最佳的行业回收标准。“这不仅仅是一种经济上的补助，它还应体现在电子垃圾回收的宣传和重视程度上，为电子垃圾回收产业的发展创造了良好的社会环境和空间。”